Nuestros términos definen cómo jugamos juntos
En 1bex, la transparencia es el primer paso. Nuestros términos y condiciones explican exactamente cómo funciona tu cuenta, cómo protegemos tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y...
Lo que vincula tu cuenta en 1bex
Estos términos rigen la relación entre tú y 1bex en todas nuestras operaciones en México y regiones soportadas donde la ley local lo permite. Al abrir una cuenta, aceptas que tu depósito inicial, tus movimientos en mesas en vivo, slots y apuestas deportivas, así como tus retiros, se rigen por estas condiciones. Nos comprometemos a mantener tu información segura, verificar tu identidad
antes de cada retiro y procesar tus pagos por los métodos locales con los que trabajamos. Si en algún momento una disposición entra en conflicto con la ley aplicable en tu región, esa ley prevalece. Te animamos a leer esto completo antes de tu primer depósito.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Contacta si tienes dudas sobre los términos
No queremos que tengas preguntas sin respuesta sobre cómo funcionan nuestras reglas. Nuestro equipo de soporte está disponible a través de múltiples canales para aclarar cualquier aspecto de estos términos.
Por qué nuestros términos son dignos de confianza
Cada cláusula en nuestros términos fue redactada teniendo en cuenta la realidad del jugador mexicano. No ocultamos nada: explicamos exactamente cómo funcionan los depósitos por OXXO y SPEI...
Transparencia de pagos
Todos los métodos locales —OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi— están documentados en estos términos con tiempos reales de procesamiento y...
Protección de cuenta
Explicamos exactamente cómo aseguramos tus credenciales, cómo verificamos tu identidad antes de retiros y qué hacer si sospechas acceso no...
Límites y restricciones
Los montos mínimos y máximos de depósito y retiro están claros aquí. No hay límites ocultos: sabes exactamente qué esperar...
Disputas y resolución
Si algo sale mal con un depósito o retiro, estos términos definen exactamente cómo investigamos, quién se comunica contigo y...
Cambios comunicados
Cualquier cambio a estos términos se anunciará con al menos 30 días de anticipación. Recibirás una notificación clara en tu...
Cumplimiento regional
Nuestros términos respetan la ley aplicable en México y regiones soportadas, sin comprometer tu experiencia de juego ni tu privacidad...
Cómo estos términos se conectan con otras políticas
Nuestros términos y condiciones no viven solos. Se conectan directamente con nuestra política de privacidad, términos de juego justo, y políticas de retiro. Todo está diseñado para que...
| Política de privacidad | Mientras estos términos explican las reglas del juego, la política de privacidad detalla cómo protegemos y usamos tu información personal en todo momento. |
|---|---|
| Términos de juego justo | Estos términos se complementan con nuestro documento de juego justo, que explica cómo nuestros proveedores de slots, mesas en vivo y apuestas deportivas mantienen la integridad. |
| Política de retiros | Mientras los términos establecen los derechos generales, la política de retiros específica profundiza en tiempos exactos, métodos locales y procedimientos de verificación. |
| Términos de bonos | Nuestro bono de bienvenida y torneos semanales están sujetos a términos adicionales que amplían lo explicado aquí sin contradecir ninguna cláusula principal. |
| Política de apuestas deportivas | Si accedes a nuestra sección de apuestas, términos específicos de liquidación de apuestas se aplican, todos contenidos y explicados en esta sección ampliada. |
| Términos de cuenta | Cómo crear, verificar, actualizar y cerrar tu cuenta está cubierto aquí con todos los detalles de identidad, domicilio y métodos de contacto requeridos. |
| Términos de dispositivo y acceso | Nuestros términos incluyen cláusulas sobre cómo accedes desde mobile o desktop, qué navegadores soportamos y cómo manejamos conexiones compartidas o múltiples cuentas. |
Los pilares que estructuran tu relación con 1bex
Estos elementos definen cómo funciona cada interacción en 1bex. Desde el momento en que depositas por OXXO hasta tu retiro por SPEI, cada elemento está regido...
Verificación de identidad
Antes de tu primer retiro, verificamos tu nombre, domicilio y método de pago. Esto protege tu cuenta y cumple con regulaciones locales. El proceso toma menos de una hora.
Depósitos mínimos y máximos
Depósito mínimo de $50 MXN, máximo de $50,000 MXN por transacción. Estos límites están diseñados para tu seguridad y flexibilidad sin restricción de depósitos diarios totales.
Retiros verificados
Cada retiro se verifica antes de procesarse. Una vez autorizado, tu dinero llega por SPEI en 24 horas o por Mercado Pago en 2 horas. OXXO retira dentro de 3 días hábiles.
Saldo y transacciones
Tu saldo aparece en tiempo real en la parte superior de la pantalla. Todas las transacciones —depósito, apuesta, retiro— quedan registradas en tu historial con timestamp exacto.
Acceso a tu cuenta
Tu cuenta es exclusiva para ti. Compartir credenciales viola estos términos y puede resultar en cierre de cuenta. Protege tu contraseña como proteges tu dinero.
Cierre y reactivación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde configuración. Los fondos se retiran automáticamente. Reabrir requiere verificación nuevamente después de 30 días.